利用規約

（最終更新日：2025年8月26日）

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、JapantoSriLanka（以下「当サービス」といいます）が提供する車両チャーターおよび旅行手配サービス（以下「本サービス」といいます）のご利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただくことで、お客様（以下「お客様」といいます）は本規約に同意したものとみなされます。

 
第1条　本サービスの範囲
当サービスは、日本語によるサポートを行い、スリランカ現地のライセンスを有するドライバーや登録済み旅行事業者との仲介を行います。
当サービスは運行事業者ではなく、実際の運送契約はお客様と現地の提携事業者またはドライバーとの間で成立します。
 
第2条　ご予約と契約の成立
ご予約は、当サービスのオンラインフォームまたは電子メールにて承ります。
当サービスから「予約確認書」を送付した時点で、契約が成立します。
ご予約内容に誤りがある場合は、速やかにご連絡ください。
 
第3条　料金とお支払い
料金及びお支払い期限は、ご予約時に提示する見積もりに基づきます。
お支払い方法は銀行振込のみとし、以下の通貨にて承ります。

日本円（JPY）
スリランカルピー（LKR）
支払期日までにご入金が確認できない場合、ご予約は自動的にキャンセルされることがあります。
 
第4条　キャンセル・変更ポリシー
日本出発前までのキャンセルは無料です。
出発後のキャンセルはできません。
返金に伴う振込手数料等が発生する場合は、お客様のご負担となります。
 
第5条　責任と免責事項
天候、交通事情、政府の規制などにより、行程が変更・遅延・中止となる場合があります。
当サービスは仲介業者として相応の注意義務を尽くしますが、不可抗力その他合理的に制御できない事由による損害については責任を負いません。
現地での運行中に発生した事故やトラブルについては、現地事業者またはドライバーの責任範囲となります。
 
第6条　個人情報の取り扱い
当サービスは、予約管理およびサービス提供に必要な範囲で個人情報を収集・利用します。
個人情報は、提携ドライバーや旅行事業者との共有に必要な場合を除き、第三者に提供しません。
 
第7条　本規約の変更
本規約は、必要に応じて改定されることがあります。
最新の内容は、当サービスの公式ウェブサイトに掲載されます。